{"id":2052,"date":"2018-06-18T11:07:48","date_gmt":"2018-06-18T09:07:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.letterag.it\/?page_id=2052"},"modified":"2018-06-18T11:07:48","modified_gmt":"2018-06-18T09:07:48","slug":"terms-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.letterag.it\/en\/terms-of-sale\/","title":{"rendered":"Terms of Sale"},"content":{"rendered":"Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito www.letterag.it<\/a> <\/strong>\r\n\r\nPremessa <\/strong>\r\n\r\nGiovanardi S.p.A. (d\u2019ora in poi anche Giovanardi), titolare esclusivo del brend LETTERA G, con sede in Concorezzo (MB), Via Ozanam 35, cap. 20863, Trib. Milano Rag. Soc. n\u00b0 139469, C.C.I.A.A. Milano 518473 e C.F. e P.I. 00802870154, con capitale sociale I.V. \u20ac 1.000.000,00 (di seguito “Giovanardi”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilita\u0300 di acquistare a mezzo Internet i prodotti a marchio LETTERA G, (di seguito “Prodotti”) ed altri Servizi, in particolare la consegna (di seguito i “Servizi”), tramite il sito web www.letterag.it<\/a> (di seguito “Sito”), di cui Giovanardi ne e\u0300 l\u2019unico ed esclusivo titolare.\r\n\r\nLe presenti Condizioni Generali di Vendita si conformano alle disposizioni in materia di vendita dei beni di consumo, a norma del D.lgs 6 settembre 2005 n. 206, nel proseguo identificato come Codice del Consumo, le cui disposizioni si applicano per i soli acquirenti consumatori che hanno effettato l\u2019acquisto per scopi estranei all\u2019attivita\u0300 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate inoltre dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70\/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti mostrati sul sito www.letterag.it<\/a>.\r\n\r\nPrezzi <\/strong>\r\n\r\nTutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito, sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) sono a carico del Cliente, se non espressamente escluse, ed adeguatamente dettagliate nell\u2019Ordine di Acquisto. Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il Prezzo evidenziato sul Sito, al momento dell’invio dell’Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.\r\n\r\nOrdine <\/strong>\r\n\r\nGli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d\u2019ordine (di seguito \u201cProcedura d\u2019Ordine\u201d) presente sul Sito. Per poter procedere alla compilazione dell\u2019Ordine di Acquisto il Cliente deve attenersi alle seguenti modalita\u0300:\r\n\r\nIl Cliente deve registrarsi nell\u2019apposita sezione inserendo un username (indirizzo e-mail valido) e una password personale. A seguito della registrazione il Cliente ricevera\u0300 una e-mail di conferma. Successivamente sara\u0300 sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password)\r\n\r\nIl Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non puo\u0300 rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione). Il Contratto di Acquisto si intendera\u0300 concluso tra Giovanardi ed il Cliente al momento della ricezione da parte del Cliente della e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepiloghera\u0300 i Prodotti ed i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna), l’indirizzo per la consegna, il numero d\u2019ordine. E\u0300 possibile che si verifichino occasionali non disponibilita\u0300 dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Giovanardi lo comunichera\u0300 al Cliente.\r\n\r\nModalita\u0300 di pagamento <\/strong>\r\n\r\nIl pagamento dell’Ordine dovra\u0300 essere effettuato al momento dell’inoltro a Giovanardi dell’Ordine stesso. Il pagamento dovra\u0300 avvenire on-line con Carta di Credito e\/o con PayPal, seguendo le indicazioni riportate nel Sito stesso. Per motivi di sicurezza delle transazioni, Giovanardi si riserva la facolta\u0300 di richiedere l\u2019invio di copia di un documento di identita\u0300 del titolare della Carta di Credito. Contestualmente alla comunicazione della Conferma d’Ordine, l’importo totale da corrispondersi sara\u0300 addebitato al Cliente. Giovanardi provvedera\u0300 ad emettere fattura relativa all’Ordine di Acquisto, inviandola contestualmente alla merce acquistata dal Cliente. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso.\r\n\r\nConsegna dei prodotti acquistati <\/strong>\r\n\r\nGiovanardi effettuera\u0300 la consegna a cura di vettori specializzati appositamente incaricati da Giovanardi solo nel territorio italiano. Al momento della Consegna e\u0300 richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull\u2019Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantita\u0300 errata e\/o Prodotto errato e la non integrita\u0300 degli imballaggi, Giovanardi chiede al Cliente o all\u2019incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto e di contattare Giovanardi. Giovanardi consegna i Prodotti acquistati all’indirizzo indicato dal Cliente, entro 5 giorni lavorativi giorni dall’Ordine.\r\n\r\nSpese di consegna <\/strong>\r\n\r\nLe spese di consegna sono a carico del Cliente, se non espressamente escluso, ed adeguatamente evidenziate e dettagliate nell’Ordine d’Acquisto e nella successiva Conferma d’Ordine.\r\n\r\nInformazioni e\/o reclami <\/strong>\r\n\r\nIl Cliente potra\u0300 avere informazioni nonche\u0301 inoltrare eventuali reclami contattando Giovanardi tramite info@letterag.it<\/a>\r\n\r\nDiritto di recesso <\/strong>\r\n\r\nAl Consumatore, cosi\u0300 come definito all\u2019articolo 3 del Codice del Consumo, competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, cosi\u0300 come modificato dal D.Lgs del 21\/02\/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalita\u0300, con le modalita\u0300 di seguito precisate. Il Recesso potra\u0300 avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti Lettera G acquistati dal Consumatore. Il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei\/del Prodotti\/o. Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato – di una comunicazione di recesso (di seguito \u201cComunicazione di Recesso\u201d) a mezzo e-mail indirizzata a: info@letterag.it<\/a>\r\n\r\nA seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, cosi\u0300 come delineato all\u2019art. 52 e ss. del Codice del Consumo come poc\u2019anzi citato, Giovanardi provvedera\u0300 ad inoltrare al Consumatore, tramite e-mail la conferma di recesso La Restituzione del\/i Prodotto\/i dovra\u0300 avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo poc’anzi citato. Tale suindicato termine sara\u0300 rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i\/il Prodotti\/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni. Il Consumatore provvede alla relativa spedizione a:\r\n\r\nGiovanardi spa\r\nVia Federico Ozanam, 35 20863 Concorezzo (MB) Italia\r\n\r\nIl Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sara\u0300 responsabile solo della diminuzione del valore del\/i Prodotto\/i risultante da una manipolazione dello\/degli stesso\/i diversa da quella necessaria per stabilire la\r\n\r\nnatura, le caratteristiche ed il funzionamento del\/i Prodotto\/i. Se il diritto di Recesso e\u0300 stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., Giovanardi provvedera\u0300 a rimborsare al Consumatore l’intero importo gia\u0300 pagato per l\u2019acquisto del\/i Prodotto\/i, comprensivo delle spese di consegna entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui e\u0300 stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. L’importo verra\u0300 rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Giovanardi, ai sensi e per gli effetti dell\u2019art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21\/2014, si riserva la facolta\u0300 di trattenere il rimborso finche\u0301 non abbia ricevuto i\/il Prodotti\/o oppure finche\u0301 il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i\/il Prodotti\/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima. il rimborso avverra\u0300 tramite la seguente modalita\u0300:\r\n